Manutenzione HW

Il servizio prevede il coordinamento in modo proattivo e completo dei contratti che il Cliente ha con terze parti, la diagnosi del guasto e le attivitą di sostituzione delle componenti guaste. Se la riparazione impone il ritiro dell'apparecchiatura guasta, al Cliente viene garantita la continuitą operativa tramite una sostituzione temporanea dell'apparecchiatura stessa.

Prestito hardware di cortesia

Il servizio consente al Cliente di minimizzare i disagi conseguenti al verificarsi di guasti hardware usufruendo di un'apparecchiatura di analoghe caratteristiche tecniche di quella in riparazione.

Ripristino software e funzionalitą di sistema

Il servizio viene attivato a seguito di un guasto hardware e assicura, conseguentemente alla riparazione dell'hardware stesso, il ripristino del software (software di base, software applicativo e office) e delle funzionalitą operative.