A fronte della sottoscrizione di un canone annuo per posto di lavoro sono garantiti, in tempi predefiniti:
help desk
assistenza tecnica da remoto (entro 8 ore)
eventuali interventi richiesti a corrispettivo orario:
IMAC da remoto o in loco (pianificati)
assistenza tecnica in loco (pianificati entro tre giorni)
